Bildirim ve Kaldırma Prosedürü

Bu prosedür, gunlukkiralik.com.tr üzerinde yayınlanan bir içeriğin hukuka aykırı olduğu ya da haklarınızı ihlal ettiği gerekçesiyle yapılan bildirimlerin nasıl iletileceğini ve nasıl değerlendirileceğini açıklar.

1. Hukuki çerçeve ve platformun konumu

Platform, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Mevzuat uyarınca, yayınlanan içerikleri önceden kontrol etme veya hukuka aykırı bir durum bulunup bulunmadığını araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Buna karşılık, hukuka aykırı olduğu bildirilen içeriklerden haberdar olunması halinde bu içeriklerin yayından kaldırılması yükümlülüğü vardır. Bu prosedür, söz konusu bildirimin nasıl yapılacağını düzenler.

2. Kimler bildirimde bulunabilir?

• Kişilik hakkının ihlal edildiğini düşünen gerçek kişiler
• Ticari itibarının veya markasının zarar gördüğünü düşünen işletmeler
• Eser, fotoğraf veya diğer fikri hakları izinsiz kullanılan hak sahipleri
• Kişisel verilerinin izinsiz yayınlandığını düşünen kişiler
• Sahte veya yanıltıcı bir ilanla karşılaşan kullanıcılar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

3. Bildiriminizde bulunması gerekenler

Bildiriminizin değerlendirilebilmesi için şu bilgiler gereklidir:

• Ad, soyad veya unvanınız
• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, tercihen telefon numarası)
• Bildirime konu ilanın veya sayfanın tam adresi
• Şikayetinizin konusu ve gerekçesi
• İçeriğin hangi hakkınızı nasıl ihlal ettiğine ilişkin açıklama
• Varsa destekleyici belgeler (tapu, sözleşme, tescil belgesi, orijinal fotoğraf dosyası, ekran görüntüsü)
• Verdiğiniz bilgilerin doğru olduğuna ilişkin beyanınız

Başkası adına başvuruyorsanız yetki belgenizi veya vekaletnamenizi eklemeniz gerekir.

Telif ve marka hakkı bildirimleri için ek şartlar Fikri Mülkiyet ve Telif Politikası sayfasında açıklanmıştır.

4. Bildirimi nasıl iletebilirsiniz?

E-posta ile: [email protected]

Konu satırına şikayetinizin türünü yazmanız (örneğin "Sahte ilan bildirimi" veya "Telif hakkı ihlali") değerlendirmeyi hızlandırır.

KEP adresi üzerinden: [email protected]

Resmi bildirimler ve tebligatlar için bu adresi kullanabilirsiniz.

Posta yoluyla:

Tahsin Can Ülgen

Odunluk Mahallesi, Akpınar Caddesi, Green White Plaza, No:5, İç Kapı No:25, Nilüfer/BURSA

Yazılı bildirimlerinizi iadeli taahhütlü göndermeniz, başvuru tarihinizin belgelenmesi açısından yararınıza olur.

5. Değerlendirme süreci

Bildirimin alınması. Bildiriminiz kayıt altına alınır ve size ulaştığına dair bilgi verilir.

İnceleme. Bildirim, içeriğin niteliğine ve sunulan belgelere göre değerlendirilir. Kişilik haklarının ihlali gerekçesiyle yapılan başvurular, 5651 sayılı Kanun'un öngördüğü şekilde en geç yirmi dört saat içinde cevaplanır. Diğer bildirimler en kısa sürede sonuçlandırılır.

Ek bilgi talebi. Bildiriminizde eksiklik bulunması veya durumun açık olmaması halinde sizinle iletişime geçilerek ek bilgi istenebilir.

Karar ve uygulama. Değerlendirme sonucunda içerik yayından kaldırılabilir, erişime kapatılabilir, düzeltilmesi için ilan sahibine süre verilebilir veya bildirim reddedilebilir. Sonuç size bildirilir.

Hukuka aykırılığın açık olduğu, dolandırıcılık şüphesi bulunan veya kişi güvenliğini tehdit eden durumlarda içerik ön inceleme beklenmeksizin erişime kapatılır.

6. İçerik sahibinin bilgilendirilmesi ve karşı bildirim

İçeriği kaldırılan ilan sahibi, kaldırma gerekçesiyle birlikte bilgilendirilir. Kendisine ait hakların bulunduğunu veya bildirimin yerinde olmadığını düşünüyorsa [email protected] adresine karşı bildirimde bulunabilir.

Karşı bildirimde, iddiayı destekleyen belgelerin sunulması beklenir. Sunulan belgeler yeterli görülürse içerik yeniden yayınlanır ve bildirimde bulunan tarafa durum iletilir.

Taraflar arasındaki uyuşmazlığın esasa ilişkin olduğu ve belgelerle çözülemediği hallerde konu yargıya taşınabilir. Platformun hak uyuşmazlığını esastan karara bağlama yetkisi bulunmamaktadır.

7. Mahkeme ve idari kurum kararları

Mahkemeler, savcılıklar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile diğer yetkili merciler tarafından verilen kararlar, mevzuatta öngörülen sürelerde uygulanır. Bu kararlar bakımından ayrı bir değerlendirme yapılmaz.

Kişisel verilerin silinmesine yönelik talepler bu prosedür kapsamında değil, İlgili Kişi Başvurusu sayfasındaki usule göre değerlendirilir.

8. Asılsız ve kötüye kullanım niteliğindeki bildirimler

Gerçeğe aykırı bildirimde bulunmak hukuki sorumluluk doğurabilir. Rakip ilanları yayından kaldırtmak amacıyla asılsız bildirim yapıldığının tespiti halinde, bildirimde bulunan kullanıcının hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Bu tür bildirimler nedeniyle zarara uğrayan tarafların dava hakları saklıdır.

9. Kayıtların saklanması

Bildirimler, yapılan yazışmalar ve alınan kararlar, hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar nedeniyle saklanır. Saklama süreleri Veri Saklama ve İmha Politikası sayfasında belirtilmiştir.

10. İlgili belgeler

Bu prosedür; Kullanım Koşulları, İlan Yayınlama Kuralları, Sorumluluk Reddi Beyanı ve Fikri Mülkiyet ve Telif Politikası ile birlikte uygulanır.